Просимо звернути увагу: колір товару може відрізнятися в залежності від освітлення та налаштувань Вашого екрану. Положення принта на виробі може відрізнятись від фото на сайті.
В одну подарункову коробку упаковується лише один виріб (винятком є рюкзак + поясна сумка).
Розмір коробки буде вибраний автоматично, згідно розмірів рюкзака чи сумки, який ви внесли в замовлення.
Для збереження вигляду та форми коробки, її додатково буде запаковано у повітряно-пухирчату та стрейч плівку.
| Безкоштовна доставка у магазини! Резервування товару без передоплати протягом 3-х днів |
Залишок на магазинах |
|---|---|
Київ м. Київ, вул. Гарматна, 1 Статус магазину: працює |
В наявності |
Київ м. Київ, вул. Паторжинського, 8 (неподалік від метро «Золоті Ворота») Статус магазину: працює |
В наявності |
Київ м. Київ, ТРЦ «Lavina Mall», 1 поверх (вул. Берковецька, 6Д) Статус магазину: працює |
В наявності |
Київ м. Київ, ТРЦ «Республіка», 1 поверх (Кільцева дорога, 1) Статус магазину: працює |
В наявності |
Київ м. Київ, ТРЦ «River Mall», 2 поверх (вул. Дніпровська набережна, 12) Статус магазину: працює |
В наявності |
Київм. Київ, ТРЦ «Blockbuster Mall» (проспект Степана Бандери, 36) Статус магазину: незабаром відкриття |
Передзамовлення |
Львів м. Львів, вул. Під Дубом, 22 (неподалік від ТРЦ «Форум») Статус магазину: працює |
В наявності |
Львів м. Львів, ТРЦ «Victoria Gardens» (вул. Кульпарківська, 226А) Статус магазину: працює |
В наявності |
Рівнем. Рівне, ТРЦ «Злата плаза» (вул. Олександра Борисенка, 1) Статус магазину: незабаром відкриття |
Передзамовлення |
Івано-Франківськ м. Івано-Франківськ, вул. Івана Франка, 13 Статус магазину: працює |
В наявності |
Харків м. Харків, ТРЦ «Французький бульвар», 1 поверх (вул. Академіка Павлова, 44-Б) Статус магазину: працює |
В наявності |
Дніпро м. Дніпро, вул. Шевченка, 59 Статус магазину: працює |
В наявності |
Щоб зарезервувати товар у конкретному магазині - натисніть "купити" та перейдіть до оформлення замовлення. У розділі способів доставки оберіть зі списку "самовивіз" зі зручного для вас магазину та підтвердіть оформлення замовлення.
Якщо товару, який вас цікавить НЕМАЄ В НАЯВНОСТІ у потрібному вам магазині – ви можете зробити передзамовлення (під виготовлення), для цього натисніть кнопку «Купити» та заповніть всю інформацію. Якщо необхідний товар буде в наявності на центральному складі, то поставка на магазин буде здійснена впродовж 5-ти робочих днів.
Як тільки ми зробимо і відправимо у магазин ваше замовлення - вам відразу прийде смс зі сповіщенням.
ВАЖЛИВО: резерв вашого замовлення у магазині - 3 робочих дні.
Відправка замовлень з фізичного магазину до відділень чи поштоматів Нової пошти, на жаль, не здійснюється.
Пакет салатового кольору з білим написом HARVEST. Розмір: 30х40 см.
1. Доставка до відділення пошти або за вказаною вами адресою:
Актуальний статус роботи відділень Нової пошти: cписок відділень.
За умови наявності товару відправка здійснюється протягом 1-3 робочих днів.
Якщо товар знаходиться на передзамовленні, очікуваний термін відправки становить 5-14 робочих днів.
В ціну продукції не включено вартість доставки та пакувальних матеріалів служб поштового зв'язку.
Відправка здійснюється з ПН по СБ.
2. Самовивіз із магазинів Harvest:
Наші магазини: https://harvest-clothing.com.ua/shops
Якщо ви оформлюєте замовлення зі способом доставки «самовивіз з магазину» в межах робочого графіку обраного магазину, і за умови, що товар є у вільному залишку – ви можете вирушати за замовленням відразу після отримання смс, що ваше замовлення готове до видачі.
Якщо необхідного товару немає в наявності - ми доставимо його для вас у магазин (очікуваний термін доставки: 3-5 роб. днів без урахування часу на виробництво).
Здійснюючи самовивіз з магазину Harvest - доставка і пакування є абсолютно безкоштовними.
| Метод доставки | Спосіб доставки | Спосіб оплати | |
|---|---|---|---|
| Вартість і терміни | Оплата при отриманні | Оплата при оформленні замовлення | |
Нова пошта
|
1-2 дні | X | Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, оплата частинами від ПриватБанк |
Самовивіз із магазину/складу |
безкоштовно (якщо товару немає в наявності у магазині, але є на центральному складі, термін відправки - 3-5 роб. днів) |
V | Х |
Можлива адресна доставка (вартість якої перевищує вартість доставки у відділення).
Наведені терміни та ціни є приблизними і можуть змінюватись.
Здійснюється безпосередньо на сайті через платіжну систему.
Оплата частинами. Ви можете розділити оплату за будь-який товар на два платежі. Перша половина суми буде списана відразу при оформленні замовлення, а решта коштів - автоматично наступного місяця. Зверніть увагу, що оплата можлива тільки з картки Універсальна від ПриватБанк. Детальніше за посиланням: https://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami
ВАЖЛИВО! Якщо у Вас на момент покупки буде недостатня сума коштів на рахунку – виберіть спосіб оплати «по реквізитам», щоб виконати оплату в терміналі банку.
1. Доставка до відділення пошти або за вказаною вами адресою:
Актуальний статус роботи відділень Нової пошти: cписок відділень.
Дата відправки товару погоджується індивідуально з Вашим менеджером.
Термін по відшиву продукції погоджується індивідуально з Вашим менеджером.
В ціну продукції не включено вартість доставки та пакувальних матеріалів служб поштового зв'язку.
Відправка здійснюється лише в робочі дні.
2. Самовивіз зі складу:
Якщо ви оформляєте корпоративне чи оптове замовлення зі способом доставки «самовивіз зі складу» , забрати товар Ви можете в межах робочого графіку складу, по дзвінку вашого менеджера.
| Метод доставки | Спосіб доставки | Спосіб оплати | |
|---|---|---|---|
| Вартість і терміни | Оплата при отриманні | Оплата при оформленні замовлення | |
Нова пошта (відділення або адресна доставка) | Індивідуально узгоджується з менеджером | X | Індивідуально узгоджується з менеджером |
Самовивіз зі складу | Індивідуально узгоджується з менеджером | X | Індивідуально узгоджується з менеджером |
Щоб повернути, обміняти, відправити на гарантійний чи не гарантійний ремонт придбаний товар, перегляньте, будь ласка, таблицю нижче та ознайомтесь з нашими умовами. Натиснувши на примітки до кожного пункту, вам відкриються інструкції зі здійснення такого виду відправлень та вся необхідна інформація.
| № | Обставини обміну / повернення / ремонту | Термін, протягом якого здійснюється обмін / повернення / ремонт | Тип обміну / повернення / ремонту | Платник доставки | Покрокова інструкція |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Не сподобався товар, хочу повернути. |
До 14 днів | Повернення товару належної якості | Покупець | |
| 2 | Я отримав/ла товар з виробничим дефектом. |
До 14 днів | Обмін товару НЕналежної якості (товаром неналежної якості не являється товар, який був пошкоджений перевізником або під час відкриття пакування (порізи виробу канцелярським ножем)). |
Продавець | |
| 3 | Отримано не той товар, який було замовлено. |
До 14 днів | Обмін помилково доставленого товару належної якості | Продавець | |
| 4 | Я виявив/ла несправність фурнітури/ У мене розійшовся шов. |
На товари групи Рюкзаки та Сумки діє гарантія до 12 місяців на шви та фурнітуру.
На товари групи Одяг гарантія не поширюється. |
Гарантійний ремонт | Пропорційно (в один бік доставка оплачується покупцем, в інший – продавцем) |
ВАЖЛИВО! Повертаючи чи обмінюючи товар, ви погоджуєтесь з нашими умовами обміну, повернення, гарантійного та негарантійного обслуговування і зобов’язуєтесь їх виконувати. У протилежному випадку ми залишаємо за собою право відмовити вам у поверненні, обміні, гарантійному чи негарантійному обслуговуванні.
Обмін/повернення/ремонт здійснюється тільки в місці придбання товару. Якщо ви купували товар в інтернет-магазині - відправка здійснюється через службу доставки. Якщо ви купували у магазині, то відправка здійснюється через магазин. Повернення товару здійснюється тільки в нашому брендованому пакуванні.
Будь ласка, для уникнення непорозумінь перечитайте всі примітки до пункту, який вас цікавить.
№1. Повернення товару належної якості
Повернення товару належної якості проводиться протягом 14-ти днів з моменту отримання споживачем замовлення та за виконання наступних умов і згідно з Ст. 9. Закону України "Про захист прав споживачів":
Ваші дії при поверненні товару належної якості:
Ви можете самостійно оформити повернення товару на сайті через особистий кабінет, дотримуючись інструкції:
№2. Обмін товару НЕ належної якості
Під товаром неналежної якості розуміється товар з виробничими дефектами, які виникли в ході виробництва протягом 14-ти днів з моменту отримання виробу покупцем, а саме:
Обмін товару належної якості проводиться протягом 14-ти днів з моменту отримання споживачем замовлення та за виконання наступних умов і згідно з Ст. 9. Закону України "Про захист прав споживачів":
Ваші дії при обміні товару неналежної якості:
№3. Обмін помилково доставленого товару належної якості
Обмін товару належної якості проводиться протягом 14-ти днів з моменту отримання споживачем замовлення та за виконання наступних умов і згідно з Ст. 9. Закону України "Про захист прав споживачів":
Ваші дії при обміні помилково доставленого товару належної якості:
№4. Гарантійний ремонт
Гарантія якості виробів поширюється на:
Гарантія якості виробів не поширюється на:
ВАЖЛИВО: виробник не несе відповідальності за будь-яку шкоду, завдану будь-яким речам, поміщеним в Товар, що виникла в процесі експлуатації/використання Товару протягом всього терміну його використання, незалежно від способу такого використання.
Так як датою початку гарантійного обслуговування є дата вказана у товаро-транспортній накладній, яку перевізник видає споживачу в момент отримання ним відправлення або дата в чеку при покупці у фізичному магазині, обов’язково зберігайте чек або товаро-транспортну накладну протягом гарантійного терміну.
ВАЖЛИВО: гарантія припиняє дію, якщо клієнт вносив зміни в конструкцію виробу або проводив ремонт самостійно.
ВАЖЛИВО: при прийомі на гарантійне обcлуговування, товар повинен бути чистим відповідно до умов догляду (без запаху, пилу, плям та іншого бруду) та без посторонніх предметів всередині. В інакшому випадку ми залишаємо за собою можливість відмовити споживачу в гарантійному обслуговуванні.
Ваші дії при відправці товару на гарантійний ремонт:
1) доставка від покупця до продавця: за рахунок продавця;
2) доставка від продавця до покупця: за рахунок покупця.
