Гарантія

Гарантія якості на категорії аксесуари

1. Термін гарантії:

1 рік на категорії аксесуарів, виготовлених з екошкіри, нейлону, натуральної шкіри та натуральної замші та 2 роки на категорії аксесуарів, виготовлених із матеріалу Cordura.

2. Гарантія якості виробів поширюється на:

• Виробничі дефекти (наприклад, неякісні шви);
• Фурнітуру (несправності, що виникли не з вини покупця).

3. Гарантія не поширюється на:

• Абразивне зношування;
• Вплив екстремальних температур, розчинників, кислот чи лугів;
• Наслідки нещасних випадків;
• Неправильне зберігання;
• Недбалу експлуатацію чи догляд (див. умови догляду);
• Перевищення допустимого навантаження;
• Використання виробу не за призначенням;
• Пошкодження, завдані третіми особами (перевізниками чи під час митного контролю).

4. Умови здійснення ремонту аксесуарів:

• Якщо з моменту покупки минуло менше року, і випадок гарантійний — ремонт здійснюється безкоштовно;
• Протягом другого року ремонт можливий на платній основі. Умови обговорюються індивідуально;
• Після двох років з дня покупки послуги з ремонту не надаються.

Гарантія якості на категорії одяг

1. Термін гарантії:

30 днів

2. Гарантія якості виробів поширюється на:

• Дефекти матеріалів (наприклад, розриви тканини в місцях, які не піддавалися навантаженню);
• Швейні дефекти (неякісні шви, невірно пришиті гудзики, замки, або інші елементи);
• Несправність фурнітури (поламані блискавки, кнопки, або гачки).

3. Гарантія не поширюється на:

• Зношення, що є наслідком тривалого використання;
• Механічні пошкодження через недбале поводження (порізи, плями, що виникли через неправильне чищення тощо);
• Дефекти, які виникли через порушення правил догляду (наприклад, прання при неправильній температурі).

Умови доставки при гарантійному обслуговуванні

Доставка:

• Доставка від покупця до продавця: за рахунок продавця.
• Доставка від продавця до покупця: за рахунок покупця.

*Важливо

• Виробник не несе відповідальності за пошкодження особистих речей, поміщених у виріб, протягом усього терміну експлуатації.
• Гарантійне обслуговування починається з дати, вказаної у товарно-транспортній накладній або чеку (залежно від способу покупки). Зберігайте ці документи протягом гарантійного терміну.
• Гарантія припиняється, якщо клієнт самостійно вносив зміни у конструкцію виробу або здійснював ремонт.
• Товар, який приймається на гарантійне обслуговування, повинен бути чистим (без запаху, плям, пилу) і без сторонніх предметів всередині. У разі недотримання цих умов, ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні.